犬のステッカー トイドッグ／ステッカーを貼るのをミスをしてしまった場合の再購入について

ステッカーを貼るのをミスしてしまった場合、商品発送メールから20日以内商品については、ご購入された商品と同じ商品をお安く再購入して頂く事が出来ます。
その際ミスをしてしまったステッカーの写真をメールで送って頂きます。
再購入はパソコン又はカメラ付き携帯電話のメールで行う事が出来ます。以下で詳しく説明致します。

■再購入に関する概要

• 全てのサイズのステッカーを1枚500円でご提供いたします。
• 別途送料が180円必要になります。発送方法は速達メール便です。他の発送方法はご利用出来ません。
• 商品発送メールから20日以内の商品が対象です。20日をすぎた商品は対象外になります。ご了承ください。
• 商品発送メールから20日以内の商品であれば別々の日にご注文頂いた商品でも、一度に複数の商品をお申し込みいただく事が出来ます。

• 最初にご購入頂いた商品と同じ商品のみのご提供致になります、商品の変更は出来ません。
• 1つの商品に対してご提供させていただく回数は2回までとさせていただきます。
• スキージは付きません。
• お客様から送られて来た写真を確認後注文の確定となります。写真がピンぼけしていたり、貼りミスが確認出来ない場合はご注文をお受け出来ない場合が有ります。
  ご注文をお受け出来ない場合は最初に商品を購入した際に入力していただいたメールアドレスへその旨を伝えるメールをお送りします。

■パソコンから写真を送り商品を再購入する場合

1. お客様が商品を購入した際、当店からお客様にお送りしました「ご注文ありがとうございました」となっている件名のメールを開いて下さい。
2. 「ご注文ありがとうございました」メールには受注番号と商品番号が記載してあります。
   再購入したいステッカーの受注番号と商品番号が何番か確認して下さい。
▼「ご注文ありがとうございました」メールの例。（これは一度に2つの商品した例です。）

3. デジタルカメラで貼りミスをしたステッカーの写真を撮影します。
4. お客様がお使いのメールソフト（アウトルックやYahooメール等）で新規でメールを作成します。
5. メールの宛先inquiry@toy-dog.jpと入力して下さい。
6. メールの件名を再購入と入力して下さい。
7. 件名を再購入としたメールにデジタルカメラで撮影した写真を添付して下さい、貼りミスをして再購入するステッカーが複数有る場合はその数だけ写真を添付して下さい。
8. 件名を再購入としたメールの本文に、先ほど確認していただいた再購入したい商品の「受注番号」と「商品番号」を、下記の例のように入力して下さい。再購入したいステッカーが複数有る場合はその数だけ入力して下さい。
   商品の送り先は最初に商品を発送した住所になります。送り先住所の変更がある場合はメールにその住所をご入力ください。
▼貼りミスをした商品の受注番号と商品番号を入力

9. 再購入のメールを確認後、最初に商品を購入した際に入力していただいたメールアドレスへ、お客様へご注文確定を伝えるメールをお送りします。
10. お客様へのご請求金額はステッカーの枚数分の金額と送料180円を足した金額になります。ご注文確定メールに金額を記載致しますので、確認していただいてよろしければご入金をお願い致します。
    ご入金を確認しましたら商品を発送致します。

■カメラ付き携帯電話から写真を送り商品を再購入する場合

1. お客様が商品を購入した際、当店からお客様にお送りしました「ご注文ありがとうございました」となっている件名のメールを開いて下さい。
2. 「ご注文ありがとうございました」メールには受注番号と商品番号が記載してあります。
   再購入したいステッカーの受注番号と商品番号が何番か確認して下さい。
▼「ご注文ありがとうございました」メールの例。（これは一度に2つの商品した例です。）

3. 携帯電話のカメラで貼りミスをしたステッカーの写真を撮影します。
4. 携帯電話のメールで新規メールを作成します。
5. メールの宛先inquiry@toy-dog.jpと入力して下さい。
6. メールの件名を再購入と入力して下さい。
7. 件名を再購入としたメールに携帯電話で撮影した写真を添付して下さい、貼りミスをして再購入するステッカーが複数有る場合はその数だけ写真を添付して下さい。
   ※携帯電話の写真の添付方法は機種により異なりますので、取り扱い説明書等をご覧下さい。
8. 件名を再購入としたメールの本文に、先ほど確認していただいた再購入したい商品の「受注番号」と「商品番号」を、下記の例のように入力して下さい。再購入したいステッカーが複数有る場合はその数だけ入力して下さい。
   商品の送り先は最初に商品を発送した住所になります。送り先住所の変更がある場合はメールにその住所をご入力ください。
▼貼りミスをした商品の受注番号と商品番号を入力

9. 再購入のメールを確認後、最初に商品を購入した際に入力していただいたメールアドレスへ、お客様へご注文確定を伝えるメールをお送りします。
   ※携帯電話へ当社からメールをお送りする事は有りません。
10. お客様へのご請求金額はステッカーの枚数分の金額と送料180円を足した金額になります。ご注文確定メールに金額を記載致しますので、確認していただいてよろしければご入金をお願い致します。
    ご入金を確認しましたら商品を発送致します。